米云集客智慧商城直播间功能

发布时间：2020-03-27

 

第一步：如何添加直播间

• 您的直播画面是通过添加直播间操作获取的，支持添加一个或者多个直播间，具体操作如下：

• 设置入口位置：应用——互动直播——直播间管理-----添加新直播间，参见下图：

  

**     直播间设置：添加直播间商品**

**     基本信息**

• 排序：支持自定义设置排序，这个排序是指在创建的直播间列表页面显示的顺序，数字越大，排名越靠前

• 名称：支持自定义设置直播间的名称

• 分类：支持自定义设置直播间的分类，创建直播间的时候必须选择分类

  例如：衣服类直播间、鞋子类直播间、化妆品类直播间

• 直播时间：只用于前台显示，具体直播时间以操作台【开始直播】为准

**    视频信息**

• 平台类型：支持智能摄像头、第三方直播平台、行业解决方案三种

• 显示方式：支持全屏和半屏两种显示方式，选择智能摄像头，则只支持半屏，选择第三方直播平台或者行业解决方案，则可以自定义选择全屏或者半屏的显示方式

• 全屏半屏前台显示样式

• 直播平台：

  智能摄像头平台：目前支持青果直播、萤石直播这两种

  第三方直播平台：目前支持熊猫直播、斗鱼直播、花椒直播、一直播、映客直播这五种

  行业解决方案平台：目前支持腾讯云直播、阿里云直播、其他直播这三种

• 三者的区别：

• 智能摄像头平台是固定住的，移动不方便，主要用于环境监控，例如看店

• 第三方直播平台是强主播模式，APP，移动较为方便

• 行业解决方案平台以上二者均可实现，但是费用相对较高

• 直播地址：直播地址必须要到您选择的直播平台，找到要选择的直播间，复制直播间详情页的链接

• 封面类型：显示位置是手机直播列表页面、直播未开始时的显示页面，主要有自动抓取直播封面、自定义封面两种

• 自动抓取直播封面：直播开始前将显示您上传的直播间封面，直播开始后，系统将自动抓取直播平台的图片并替换直播间已上传的封面

• 自定义封面：您上传的图片将作为直播封面显示，您可手动上传修改直播间封面

属性状态

 

• 推荐：支持自定义设置是否推荐，选择推荐，则在直播首页以列表的形式显示

• 热门：支持自定义设置是否热门，选择热门，则在直播首页以两列的形式显示

• 状态：支持自定义设置是否开启

菜单设置：自定义设置菜单，默认选项卡为【直播间】、【商品】、【介绍】，这三个不可删除。名称可以自定义，如不填写则显示默认名称。最多只能显示5个菜单，如果【商品】，【介绍】这两个菜单设置不显示，则还可以添加四个自定义菜单

• 商品：支持自定义选择商城的商品，支持选择多规格商品，设置商品的直播间价格（直播商品的价格需低于商品在商城的价格），不限制添加的商品数量，暂不支持多商户和拼团商品，直播间商品参与商城的营销活动，参与分销活动

• 优惠券：支持自定义设置优惠券是否开启，支持选择商城添加的所有优惠券，支持自定义设置发放的优惠券的总数，每人限领数量（若不填写每人限领数量或限领数量设置为0，则该优惠券可在直播期间无限次领取），暂不支持微信卡券

• 权限：支持自定义设置直播间的浏览权限，可以根据分销商等级浏览权限、会员等级浏览权限、会员组浏览权限进行限制，如果没有权限则会提示您无权访问，如果不设置则默认为不限制。支持自定义设置错误提示的链接，选择显示，则没有权限的时候会显示一个黄色的按钮“帮助”，点击跳转您设置的链接。不选择显示，则无法实现跳转。

• 公告/分享

• 公告设置：支持自定义设置公告的内容，公告的链接

• 分享设置：自定义设置二维码，客户点击二维码关注，如不填写则默认商城二维码，自定义设置直播间的分享标题、分享图标、分享描述、分享链接，如果不填写，则默认为直播间的名称、缩略图和链接。

  第二步：如何设置直播间操作台

• 商家可通过操作台与观看直播的会员进行交流，即时推送商品、红包及优惠券吸引会员购物消费，提高商城吸引力，扩大消费，操作具体如下：
• 操作台入口：应用——互动直播——直播间管理-----操作台，参见下图：

**互动列表：**就是商家与进入直播间的访客进行聊天互动，参见下图：

 

• 直播间管理员可以设置多个，商城操作员、管理员或者超级管理员都可以设置为直播间管理员

• 管理员可以支持发文字、图片、表情、禁言、删除发言、暂停直播、开启直播等操作

• 访客列表：可以看到观看直播的会员昵称

• 禁言列表：可以看到被禁言的会员昵称，支持解除禁言

• 互动设置

  

• 管理员昵称：支持自定义设置管理员的昵称

• 用户@功能：支持自定义设置是否允许用户使用@功能

• 用户撤回消息：支持自定义设置是否允许用户撤回消息

• 虚拟人数：支持自定义设置虚拟人数，手机端直播中显示的访客数=虚拟访客+真实访客

• 进1人增加x人：支持自定义设置进一个真实访客，显示的访客数变化数量

• 例如：假设虚拟会员设置为5，设置为进1人增加2人，突然进来了6个真实访客，那么手机端显示的访客数是：5+2*6=17，如果这时有一个访客离开了，那么手机端显示的访客数是17-1=16

• 直播状态设置：支持自定义设置开启直播，暂停直播，关闭直播三种状态

• 未开启直播时，后台只显示开启直播，开启直播后，后台显示暂停直播和关闭直播两个按钮

• 开启直播，直播间左上角显示，暂停直播，直播间显示。关闭直播，直播间显示

• 注意：

  1、直播时间设置只是用于显示，不到直播时间也支持开启直播

  2、视频格式只支持M3U8

  3、只能在手机上观看，不支持PC端观看直播，手机进入直播需要点击才会播放

• 高级推送：支持推送红包、优惠券、商品，支持查看领取记录。

  
• 推送红包：

• 红包类型支持普通红包和拼手气红包两种，红包最低金额是0.01元，最高金额是500元，每次红包发放个数最多为100个，推送的红包是余额红包。
• 推送优惠券：

• 支持选择商城的所有优惠券，暂不支持选择微信卡券，支持设置发送的优惠券的总数

• 推送的红包和优惠券会直接在用户的聊天互动界面自动弹出，领取完之后会自动关闭，用户也可以手动点击关闭按钮关闭，这里的红包和优惠券不限制推送次数，领取次数

• **推送链接：**支持管理员随时为访客推送某个商品的链接

  前台展现样式

第三步智慧商城直播功能之基础设置

• 分类管理：支持扫码或者点击复制链接进入直播间分类页面

• **排序：**支持自定义设置排序，数字越大，排名越靠前

• **分类名称：**支持自定义设置直播间的分类名称，创建直播间的时候必须选择分类，例如：衣服类直播间、鞋子类直播间、化妆品类直播间

• **分类图片：**支持自定义设置，建议尺寸: 100*100，正方形图片

• **是否首页推荐：**选择是，则在手机端直播的首页可以显示分类，选择否，则手机端直播的首页不显示

• **是否显示：**选择是，则在手机端直播可以显示分类，选择否，则手机端直播不显示

• 入口设置：支持扫码、复制链接或者关键词方式登录手机端直播平台，支持自定义设置封面标题、封面图片、封面描述、关键词状态

• 基础设置：支持自定义设置分享的标题、图标、描述、链接，支持自定义控制会员中心在直播页面菜单中是否显示

**关注及分享：**添加的直播间设置了分享内容，则分享的时候会优先显示直播间设置的内容，若直播间未设置分享内容，则会显示基础设置里的关注及分享设置的内容